Tugas 5 Rekayasa Kebutuhan

 BRD - Business Requirement Document


Aplikasi Uber

Uber Technologies Inc. adalah perusahaan jaringan transportasi asal San Francisco, California, yang menciptakan aplikasi penyedia transportasi yang menghubungkan penumpang dengan sopir kendaraan sewaan serta layanan tumpangan langsung. Perusahaan ini juga mengatur layanan penjemputan di berbagai kota di seluruh dunia. Mobil dapat dipesan dengan mengirim pesan teks atau memakai aplikasi bergerak khusus—pilihan terakhir juga bisa digunakan untuk melacak lokasi mobil pesanan pengguna.


Visi misi perusahaan Uber

Visi perusahaaan uber taxi adalah : Transportasi yang dapat diandalkan seperti air mengalir, dimana mana ada untuk setiap orang

Misi perusahaan Uber Taxi adalah : membuat cost para pemunumpang lebih murah daripada menggunakan mobil pribaadi serta uber dapat menguasai jalanan mengingat biayanya lebih murah.


Kelebihan dan Kekurangan Uber 

Aplikasi Uber selain mempermudah para penggunanya dalam melakukan perjalanan, Uber taksi pula memiliki kelebihan lainnya, yakni:
  • Memiliki harga yang fleksibel Artinya, harga yang ditawarkan Uber taksi lebih murah dibandingkan dengan taksi konvensional lainnya.
  • Fitur berbagi lokasi, Kemudahan akses berbagi lokasi antara konsumen dan driver Uber membuat konsumen dapat memanfaatkan waktu dengan efektif dan efisien.
  • Fitur berbagi biaya
  • Praktis & informatif
  • Discount dengan voucher kode
  • Pembayaran fleksible
  • Pelayanan yang baik dari supir UBER
  • Terlindungi asuransi
  • Keamanan dan Privasi
  • Penilaian canggih
Selain terdapat kelebihan, berikut kekurangan yang dimiliki Uber Taksi:
  • Jika sedang rush hour atau macet, tarif Uber akan naik.
  • Uber menggunakan argo berjalan sehingga terkadang harga yang harus dibayar melebihi estimasi.


Cara Kerja Uber

Uber merupakan salah satu aplikasi seluler yang dapat diakses melalui smartphone. Dimana pengguna diharuskan memiliki akun pribadi yang didalamnya membutuhkan data berupa nama, nomor telepon, pilihan pembayaran (e-walet, kartu kredit, dan tunai), dan informasi lainnya. 

Pada aplikasi ini, pelanggan akan mendapatkan informasi tarif terlebih dulu dari pengemudi. Hal ini bertujuan agar pelanggan bisa memutuskan untuk tetap menggunakan layanan atau tidak setelah mengetahui tarif yang dikenakan. Pada aplikasi, pengguna juga bisa memberikan tip dan review jika layanan telah selesai digunakan.

Stakeholder

Stakeholder dari aplikasi ini adalah :
  1. Mitra Driver 
  2. User 
  3. Pemilik Aplikasi & Administrator
  4. Pihak ketiga yang menyediakan akses pembayaran, seperti e-wallet, e-money, internet banking, dll. Serta pihak penyedia peta untuk lokasi Uber.
  5. Tim Pengembang Aplikasi
    • Project Manager
    • Business analyst
    • Data Modeller
    • Process analyst
    • Tester
    • UI/UX Designer
    • Front-end Developer
    • Back-end Developer
    • Product Owner
    • Documentation
    • Database administrator
    • Quality Control dan Quality Assurance
    • Tester

Functional Requirement

Mitra Driver        
  • Mitra Driver dapat melakukan pendaftaran sebagai mitra
  • Mitra Driver dapat terhubung dengan Konsumen
  • Mitra Driver dapat menerima pesanan dan membatalkan pesanan dari konsumen bila ada kendala
  • Mitra Driver dapat menerima tip penuh dari pengguna (driver)
  • Mitra Driver dapat menerima rating dan ulasan dari Konsumen
  • Mitra Driver dapat melihat riwayat pesanan 
User
  • User dapat melakukan pendaftaran sebagai pelanggan
  • User dapat memesan jasa melalui aplikasi
  • User dapat melakukan pembatalan penggunaan jasa pada aplikasi
  • User dapat melakukan pembayaran melalui berbagai jenis pembayaran yang tersedia
  • User dapat memberikan rating kepada mitra
  • User dapat melihat riwayat pesanan aplikasi
Administrator & Pemilik Aplikasi
  • Administrator & Pemilik Aplikasi dapat melakukan verifikasi terhadap driver dan usaha
  • Administrator & Pemilik Aplikasi dapat menerima ulasan dan rating aplikasi dari konsumen
  • Administrator & Pemilik Aplikasi dapat menghubungkan mitra dengan konsumen 
  • Administrator & Pemilik Aplikasi dapat melihat laporan keuangan 
Pihak ketiga
  • Sistem dapat menampilkan lokasi terkini dari user maupun driver
  • Sistem dapat langsung memberikan pembagian keuntungan tiap pembayaran 
  • Sistem menyediakan layanan seperti laporan pendapatan dan data transasksi kepada pihak uber

Non Functional Requirement

  1. Sistem terintegrasi dengan metode pembayaran terpercaya
  2. Sistem menggunakan server yang terletak di dekat pengguna (latency rendah)
  3. Sistem mewajibkan user untuk melakukan login terlebih dahulu sebelum dapat mengakses penuh sistem
  4. Sistem kompatibel dengan Android dengan OS 5.0 atau lebih dan iOS dengan OS 13.7 atau lebih
  5. Sistem dapat diakses 24/7
  6. Sistem dapat menampilkan lokasi pengemudi yang presisi kepada penggunanya dan berlaku sebaliknya
  7. Sistem dapat menyediakan layanan yang konsisten dan cepat seiring bertambahnya jumlah pengguna
  8. Sistem harus berhasil dalam menyimpan semua transaksi, baik profil dan ulasan pengguna, lokasi pengguna maupun pemesanan jasa

Komentar